Achter de Schermen van Lineage Eye: Innovatie in Automatisering binnen Koelketen Logistiek

Technologie is essentieel voor het oplossen van veel van de meest complexe logistieke uitdagingen in onze sector. Neem bijvoorbeeld Lineage Eye; Lineage Eye is een deel van ons antwoord op de uitdaging om productontvangst te automatiseren om de algehele efficiëntie in de hele gekoelde opslag te verbeteren. Deze gepatenteerde, geavanceerde technologie is ontwikkeld door ons interne team van datawetenschappers en wordt ingezet in een select aantal Lineage-magazijnen. We hadden het voorrecht om met drie sleutelfiguren van ons Data Science-team te spreken om hun visie te horen op de ontwikkeling en implementatie van Lineage Eye. Daniel Wintz, Director of Warehouse Algorithms; Brian Leahy, Senior Data Scientist; en Caitlin Voegele, Director of Data Science Strategy, geven een kijkje achter de schermen bij de Lineage-innovatiefilosofie en hoe Lineage Eye tot stand kwam. 

Wat is de innovatiefilosofie van Lineage en hoe leidt deze jullie aanpak bij het identificeren van kansen en het oplossen van problemen in de gekoelde opslag? 

Daniel Wintz - Onze innovatiefilosofie is gericht op het samenbrengen van wiskunde, wetenschap en technologie Het is een vanuit wetenschappelijk en technologisch perspectief vaak vergeten sector, en biedt ons als zodanig een grote mate van vrijheid om te manoeuvreren en het enorme potentieel bij Lineage en voor opslag in het algemeen te verwezenlijken. 

Welke unieke uitdagingen biedt de gekoelde opslag voor innovatie en kunt u vertellen hoe Lineage Eye ons helpt een bijzonder complex probleem op te lossen? 

Brian Leahy - Er is geen tekort aan technologische uitdagingen in gekoelde opslag, wat goed is voor degenen onder ons die van uitdagingen houden. Een grote uitdaging in gekoelde opslag is de temperatuur. De koude omgeving in onze magazijnen betekent condensatievormen op optiek en elektronica; het betekent thermische belasting en thermische drift; het betekent dat onderdelen geschikt moeten zijn om deze temperaturen aan te kunnen. In een industriële omgeving moeten dingen bestand zijn tegen stof, trillingen, stoten, enz. Dat legt sterke beperkingen op aan hardwareontwerpen.  

Een andere grote uitdaging is dat we een 3PL (third-party logistics) bedrijf zijn. Veel van onze klanten komen naar ons toe omdat ze uitdagingen hebben in de supply chain waarbij ze onze hulp nodig hebben om deze op te lossen. Onze innovaties moeten niet alleen alle bestaande uitdagingen die onze klanten hebben kunnen aanpakken, maar we willen ook dat onze innovaties flexibel genoeg zijn om nieuwe uitdagingen aan te gaan wanneer ze zich voordoen. Zo werd er door een klant gevraagd om periodieke audits van elke pallet te doen die ze in ons magazijn hadden. Onze operationele partners konden de klant niet alleen vertellen dat ze dat aankonden, maar ze konden de klant ook laten zien dat, omdat de Lineage Eye al foto's nam van elke ontvangen pallet, ze zelfs gemakkelijker en nauwkeuriger aan de verzoeken van de klant konden voldoen dan de klant had verwacht. 

Hoe draagt samenwerking en de integratie van verschillende wetenschappelijke en technologische kennis bij aan uw innovatieproces, vooral als het gaat om de Lineage Eye? 

Caitlin Voegele – De afgelopen jaren hebben we Lineage Eye met succes overgezet van een proof-of-concept naar een geautomatiseerd ontvangstsysteem, dankzij de combinatie tussen technische en operationele experts. Door operationele uitmuntendheid van onze magazijnpartners te combineren met technologische innovaties op het gebied van data science, hebben we concurrentievoordelen gecreëerd voor onze faciliteiten. We zullen de nadruk blijven leggen op nauwe communicatie met de operators die de Lineage Eye-systemen gebruiken, zodat we de nieuwste technologische oplossingen kunnen bieden om hun uitdagingen aan te pakken en de voedselvoorzieningsketen te optimaliseren. 

Kunt u beschrijven hoe Lineage een cultuur van innovatie stimuleert en hoe deze cultuur heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van oplossingen zoals de Lineage Eye? 

Brian – In het Data Science-team nemen we een hoge mate van verantwoordelijkheid voor projecten. Voor Lineage Eye kreeg ik nooit te horen, “schrijf dit stukje software dat deze dingen doet”. Het was: “automatiseer het ontvangst van goederen.” We proberen altijd prioriteit te geven aan het doel met de hoogste prioriteit, niet aan de stappen onderweg. We wisten dat de oplossing gebaseerd zou zijn op computervisie, maar het was onze vrijheid om ons te richten op het hoofddoel zonder verstrikt te raken in de procedurele stappen.. Een deel van wat met die cultuur komt, is vertrouwen en empowerment. 

Een andere geweldige cultuur die we hebben in het Data Science-team is prioriteit geven aan sterke relaties met de mensen op de werkvloer. We gaan naar locaties, lopen op de werkvloer, helpen zelfs bij het ontvangen van vrachtwagens of stapelen vracht. Zo kunnen we in realtime zien waar de hiaten en pijnpunten zitten en welke innovaties de vestigingen echt nodig hebben. 

De combinatie van deze drie pijlers - vertrouwen, empowerment en kennis van wat er echt nodig is - creëert de omgeving voor innovatie die ons in staat stelt dingen te bouwen zoals de Lineage Eye. 

Hoe verbeteren deze innovaties, vooral het Lineage Eye, de efficiëntie van Lineage en de ervaring met gekoelde opslag voor onze klanten en eindconsumenten? 

Brian - De effecten van Lineage Eye op de efficiëntie van ons magazijn zijn cumulatief. Wanneer het met Lineage Eye sneller is om pallets te ontvangen, stapelen die tijdbesparingen zich op. Dit betekent niet alleen dat de vorkheftruckchauffeur minder tijd kwijt is aan het lossen van een vrachtwagen, maar ook dat de vrachtwagenchauffeur minder tijd kwijt is aan het wachten om uitgeladen te worden en dat de klant minder vertragingen ondervindt bij het verkrijgen van zijn product in ons Lineage Eye-magazijn. 

Processen standaardiseren helpt ook. Door te werken aan het automatiseren van ontvangst vermindert Lineage Eye de variabiliteit in tijd om een vrachtwagen te ontvangen, waardoor het gemakkelijker is om werk te plannen. Het helpt het aantal fouten tijdens het ontvangen te verminderen en maakt het gemakkelijker om teamleden te trainen, aangezien het proces eenvoudiger is dan het handmatig ontvangen van elk item. 

Uiteindelijk zorgen een snellere ontvangst, minder fouten en gestandaardiseerde processen voor een betere en consistentere ervaring voor onze klanten, transporteurs en teamleden. 

Een cultuur van innovatie is de drijfveer van het succes van Lineage Eye 

Via onze gesprekken met Daniel Wintz, Brian Leahy en Caitlin Voegele is het gemakkelijk om te zien dat innovatie over meer gaat dan alleen technologische vooruitgang; het gaat over de inzet van Lineage om de grenzen te verleggen van wat mogelijk is in de koelketenindustrie. Lineage Eye laat zien hoe een cultuur van vertrouwen en empowerment, in combinatie met realtime, praktische feedback, oplossingen kan creëren voor de voortdurend veranderende eisen van de logistieke wereld.